We hebben ons best gedaan om je jeans Online te kopen zo eenvoudig mogelijk te maken, omdat we weten hoe moeilijk het kan zijn. Om te helpen bij het vinden van de juiste maat kun je onze fitting-tool gebruiken; Fittle. Deze is beschikbaar op onze pro

We hebben ons best gedaan om je jeans Online te kopen zo eenvoudig mogelijk te maken, omdat we weten hoe moeilijk het kan zijn. Om te helpen bij het vinden van de juiste maat kun je onze fitting-tool gebruiken; Fittle. Deze is beschikbaar op onze productpagina&apos;s, onder het overzicht met de maten. Controleer ook onze maattabel op specifieke afmetingen en aanbevelingen per stijl, ook te vinden op de productpagina&apos;s in de tab: maat en fit. &#xA0; Als je nog steeds hulp nodig hebt bij de maatvoering, helpen we je graag. Stuur een e-mail naar info@mudjeans.eu voor styling en fit advies.

Wat is mijn maat?

Let op de stofsamenstelling van jeans voordat je een bestelling plaatst. Onze niet-stretch-stof wordt geproduceerd uit 100% katoen (40% gerecycled, 60% GOTS-gecertificeerd biologisch). Deze jeans zal een meer rigide look & feel hebben. Elke stof die

Let op de stofsamenstelling van jeans voordat je een bestelling plaatst. Onze niet-stretch-stof wordt geproduceerd uit 100% katoen (40% gerecycled, 60% GOTS-gecertificeerd biologisch). Deze jeans zal een meer rigide look &amp; feel hebben. Elke stof die elastaan bevat, wordt daarentegen beschouwd als stretch (1% - 2% elastaan), deze jeans zal een zachter gevoel hebben en rekken met beweging.

MUD Jeans heeft dezelfde style jeans in stretch en non-stretch. Wat is het verschil?

MUD Jeans

Styling -advies

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

Ik ben van gedachten veranderd, kun je mijn bestelling annuleren?

Ik heb een verkeerd adres ingevoerd, kun je dit voor mij wijzigen?

Zijn er MUD Jeans cadeaubonnen?

Bestel en betaling

In welke landen levert MUD Jeans?

Hoe lang duurt het voordat mijn levering aankomt?

Kan ik mijn bestelling ophalen op jullie kantoor, de Groene Afslag?

Wat zijn de verzendkosten?

Kunt u bij een afhaalpunt leveren zoals bijvoorbeeld bij PostNL of DHL?

Mijn pakket is niet aangekomen, wat kan ik doen?

Mijn leveringsstatus zegt dat het pakket aan MUD Jeans is teruggestuurd. Wat kan ik nu doen?

Levering

Wat is jullie retourbeleid?

Biedt MUD Jeans gratis retouren aan?

Hoe kan ik mijn jeans retourneren of omruilen?

Hoe krijg ik een retouretiket?

Is het mogelijk om mijn jeans in een winkel om te ruilen?

Ik heb de retourperiode van 30 dagen gemist, kan ik nog steeds mijn jeans retourneren of omruilen?

Ik heb mijn jeans al gedragen, kan ik ze nog steeds terugsturen of omwisselen?

Ik woon in de buurt van Nieuwegein of Laren, kan ik mijn retourpakket in het magazijn of op het kantoor afgeven?

Wanneer kan ik mijn terugbetaling verwachten?

Retourneren en ruilen

Wat is leasen en hoe lease ik mijn jeans?

Kan ik een tweede of derde jeans leasen terwijl ik nog in mijn 12 maanden lease periode zit?

Kan ik mijn jeans omruilen voor het einde van de leaseperiode van 12 maanden?

Waarom betaal ik nog steeds voor mijn lease?

Leasen

Mijn MUD Jeans zijn beschadigd. Kan ik ze laten repareren?

Reparatie

Kan ik een retouretiket krijgen voor het recyclen van mijn oude jeans (Ik woon in de gratis verzendzone: nl, be, de, fr, dk, at, lu)?

Kan ik een retouretiket krijgen voor het recyclen van mijn oude jeans (Ik woon buiten de gratis verzendzone)?

Ik heb veel oude jeans; Kan ik ze allemaal opsturen?

Krijg ik korting voor het recyclen van mijn oude jeans?

Recycling

Waar kan ik MUD Jeans kopen?

Heeft MUD Jeans eigen winkels?

Kan ik ook MUD Jeans leasen in winkels?

Mag ik mijn oude retourneren jeans voor recycling in een winkel?

Winkels

Waar worden alle producten geproduceerd?

Compenseert MUD Jeans CO2 -verzendemissies?

Dus MUD jeans zijn gerecycled maar niet tweedehands?

Zijn MUD Jeans circulair?

Welke kleurstoffen gebruiken jullie, zijn ze giftig?

Is MUD Jeans vegan?

Hoeveel grondstoffen bespaar ik als ik een paar MUD jeans koop?

Welke certificeringen heeft MUD Jeans?

Gebruikt MUD Jeans gecertificeerd biologisch katoen?

Waar kan ik jullie nieuwste duurzaamheidsrapport vinden?

Waar kan ik jullie levenscyclusanalyse bekijken?

Duurzaamheid

Waar komt de naam MUD Jeans vandaan?

Wie zit er achter het merk?

Kan ik een lezing/workshop bijwonen over MUD Jeans?

Bedrijfsinformatie