Livraison
Dans quels pays livrez-vous ? copy
Il n’est pas possible de modifier votre adresse après avoir passé votre commande, car elle est directement transmise à notre partenaire logistique. Les livraisons directes vers des boîtes postales telles que DHL Packstation, points de retrait ou boît
Dans quels pays livrez-vous ?
Vous pouvez trouver la liste des pays ici.
Combien de temps faut-il pour que ma livraison arrive ?
Informations sur la livraison. Commandes vers les Pays-Bas, passées avant 22h00 : livraison le lendemain. Commandes vers la Belgique, l’Allemagne et la France, passées avant 18h00 : livraison sous 1-2 jours. Autriche, LuxembourgDélai de livraison : 2
Puis-je récupérer ma commande à votre bureau?
Nous adorons votre esprit durable, mais notre entrepôt est situé à Nieuwegein (Pays-Bas) et non à notre bureau à Amsterdam (Pays-Bas). L'entrepôt ne peut pas être visité, vous devez donc toujours commander via notre boutique en ligne, après quoi la l
Quels sont les frais de livraison ?
Les prix ci-dessous n’incluent pas les frais de douane, taxes, droits ou autres frais appliqués à la frontière ; le client en est responsable. Pays-BasCoût : Gratuit pour les commandes à partir de 100 €. 4,95 € pour les commandes en dessous de 100 €.
Pouvez-vous livrer à un point de retrait, comme par exemple une Packstation de DHL ?
Pour le moment, les livraisons vers des boîtes postales telles que DHL Packstation, points de retrait ou similaires ne sont pas disponibles. Cependant, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis et, selon la société de liv
Mon colis n'est pas arrivé, que puis-je faire ?
Veuillez d'abord vérifier les informations de suivi. Si vous n'avez pas reçu de lien de suivi, consultez votre dossier de spam. Ensuite, contactez notre service client.
Le statut de ma livraison indique que le colis vous a été retourné. Que puis-je faire maintenant ?
Si votre colis n'a pas pu être livré, il est possible qu'il nous soit automatiquement renvoyé. Dans ce cas, nous ne pouvons malheureusement pas le renvoyer. Nous vous rembourserons le montant une fois que le colis sera arrivé à notre entrepôt. Veuill