Rückgabe und Umtausch

Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung für eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel ungetragen, ungewaschen und alle Etiketten noch angebracht sind. Wir berechnen

Bieten Sie kostenlose Rücksendungen an?

MUD Jeans erhebt je nach Standort eine Rücksendegebühr zwischen 4,95 € und 9,95 €. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Rückgabeseite. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten, um Ihre Sendung im Blick zu behalten.

Wie kann ich meine Jeans zurückgeben oder umtauschen?

Wir können nur registrierte Rücksendungen bearbeiten, also stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Rücksendung registrieren, bevor Sie etwas anderes tun! Egal, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch wünschen, Ihr Anliegen kann über unser Rücksendep

Wie erhalte ich ein Rücksendeetikett?

Nachdem Sie die Rücksendung registriert haben, werden Ihnen die Rücksendeanweisungen und das Etikett digital zur Verfügung gestellt. Sie können Ihr Exemplar direkt über mudjeans.returnista.com anfordern.

Ist es möglich, meine Jeans in einem Geschäft umzutauschen?

Leider ist es nur online möglich, Ihre Jeans umzutauschen.

Ich habe die 30-tägige Rückgabefrist verpasst, kann ich meine Jeans trotzdem zurückgeben oder umtauschen?

Wir verstehen, dass das Leben manchmal dazwischenkommt, daher akzeptieren wir es, wenn Sie Ihre Jeans etwas später zurücksenden. Solange sie ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten versehen ist, können wir Ihre Rücksendung auch nach Ablauf de

Ich habe meine Jeans getragen, kann ich sie trotzdem zurückgeben oder umtauschen?

Wir akzeptieren Jeans nur für eine Rückerstattung oder einen Umtausch, wenn sie sich in neuwertigem Zustand befinden. Das bedeutet, dass sie ungewaschen, ungetragen und mit allen Etiketten versehen sein müssen.

Ich wohne in der Nähe von Nieuwegein oder Laren, kann ich mein Rücksendepaket direkt bei Ihrem Lager oder Ihrem Büro abgeben?

Das wäre cool, aber leider ist das nicht möglich. Bitte folgen Sie den Rücksendeanweisungen auf unserer Rückgabeseite.

Wann kann ich mit meiner Rückerstattung rechnen?

Ihre Rückerstattung wird innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet, nachdem wir Ihre Rücksendung im Lager erhalten haben. Bitte beachten Sie: Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde. Rückerstattung