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Es ist nicht möglich, Ihre Adresse nach Aufgabe der Bestellung zu ändern, da diese direkt an unseren Logistikpartner weitergeleitet wird. Direktlieferungen an Postfächer wie DHL Packstation, Abholstationen oder Bringme-Boxen sind nicht verfügbar. Die
In welche Länder liefern Sie?
Eine Liste der Länder finden Sie hier.
Wie lange dauert es, bis meine Lieferung ankommt?
Versandinformationen. Bestellungen in die Niederlande, die vor 22:00 Uhr aufgegeben werden: Lieferung am nächsten Tag. Bestellungen nach Belgien, Deutschland und Frankreich, die vor 18:00 Uhr aufgegeben werden: Lieferung in 1-2 Tagen. Österreich, Lux
Kann ich meine Bestellung in Ihrem Büro abholen?
Wir schätzen Ihr nachhaltiges Denken sehr, aber unser Lager befindet sich in Nieuwegein (Niederlande) und nicht in unserem Büro in Amsterdam (Niederlande). Das Lager kann nicht besucht werden, daher müssen Sie weiterhin über unseren Online-Shop beste
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die unten aufgeführten Preise enthalten keine Zollgebühren, Steuern, Abgaben oder sonstige Gebühren an der Grenze; der Kunde ist dafür verantwortlich. NiederlandeKosten: Kostenlos für Bestellungen ab 100 €. 4,95 € für Bestellungen unter 100 €. Belgie
Können Sie an eine Abholstation wie zum Beispiel eine DHL Packstation liefern?
Derzeit sind Lieferungen an Postfächer wie DHL Packstation, Abholstationen oder ähnliche nicht möglich. Sie erhalten jedoch eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können. Je nach Lieferunternehmen können Sie eine Lieferung an
Mein Paket ist nicht angekommen, was kann ich tun?
Bitte überprüfen Sie zuerst die Sendungsverfolgungsinformationen. Falls Sie keinen Tracking-Link erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Kontaktieren Sie anschließend unseren Kundenservice.
Mein Lieferstatus sagt, dass das Paket an Sie zurückgeschickt wurde. Was kann ich jetzt tun?
Wenn Ihr Paket nicht zugestellt werden konnte, kann es sein, dass es automatisch an uns zurückgeschickt wird. In diesem Fall können wir es leider nicht erneut versenden. Wir erstatten Ihnen den Betrag zurück, sobald das Paket in unserem Lager eingetr