Lieferung

In welche Länder liefern Sie?

Eine Liste der Länder finden Sie hier.

Wie lange dauert es, bis meine Lieferung ankommt?

In den Niederlanden und Belgien wird Ihre Bestellung, wenn sie vor 22:00 Uhr aufgegeben wird, am nächsten Tag geliefert. Die Lieferung nach Deutschland dauert 1-2 Tage. Für alle anderen Länder werfen Sie bitte einen Blick auf unsere Versandübersicht

Kann ich meine Bestellung in Ihrem Büro, The Groene Afslag, abholen?

Wir schätzen Ihr nachhaltiges Denken sehr, aber unser Lager befindet sich in Nieuwegein (Niederlande) und nicht in unserem Büro in Laren (Niederlande). Das Lager kann nicht besucht werden, daher müssen Sie weiterhin über unseren Online-Shop bestellen

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für Bestellungen ab 100 € bieten wir kostenlosen Versand in die Niederlande, Belgien, Deutschland, Frankreich, Österreich und Luxemburg an. Für alle anderen Länder werfen Sie bitte einen Blick auf unsere Versandübersicht hier.

Können Sie an eine Abholstation wie zum Beispiel eine DHL Packstation liefern?

Derzeit sind Lieferungen an Postfächer wie DHL Packstation, Abholstationen oder ähnliche nicht möglich. Sie erhalten jedoch eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können. Je nach Lieferunternehmen können Sie eine Lieferung an

Mein Paket ist nicht angekommen, was kann ich tun?

Bitte überprüfen Sie zuerst die Sendungsverfolgungsinformationen. Falls Sie keinen Tracking-Link erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Kontaktieren Sie anschließend unseren Kundenservice.

Mein Lieferstatus sagt, dass das Paket an Sie zurückgeschickt wurde. Was kann ich jetzt tun?

Wenn Ihr Paket nicht zugestellt werden konnte, kann es sein, dass es automatisch an uns zurückgeschickt wird. In diesem Fall können wir es leider nicht erneut versenden. Wir erstatten Ihnen den Betrag zurück, sobald das Paket in unserem Lager eingetr